从流量到口碑,黄子韬的卫生巾还需过几道关?
创始人
2025-05-21 17:43:55
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4月18日晚,当歌手黄子韬出现在直播间,为自己新创的卫生巾品牌朵薇带货时,一场预料之中的销售狂潮迅速席卷而来。短短一场直播,朵薇的销售额便轻松突破了4000万GMV,这无疑为品牌打响了漂亮的第一枪。从315晚会黄子韬宣布要进军卫生巾行业,到产品正式直播销售,中间仅仅用了两个多月的时间,如此惊人的速度堪称业界奇迹。

然而,在流量的喧嚣与初战告捷的兴奋逐渐冷却之后,一个更具考验性的问题浮出水面:黄子韬的朵薇卫生巾,究竟是一时借势而起的流量狂欢,还是能够真正凭借产品力与品牌力,在苏菲、高洁丝、七度空间等老牌劲旅环伺的激烈市场中扎根,成就一番长久的事业?

01 成功的开端,切中功能与情绪的双重需求

黄子韬的卫生巾品牌之所以能迅速引爆市场,并非偶然,其成功的开端与彼时的社会需求和公众情绪紧密相连。

时间回到今年3月15日,央视315晚会曝光了多家卫生用品企业存在使用翻新料、生产环境恶劣、产品质量不达标等诸多问题,这无疑给本就对产品安全敏感的女性消费者浇了一盆冷水。

一时间,公众对女性私密用品安全的关注度飙升,社交媒体上充斥着对无良商家的声讨,以及对安全、可靠卫生巾产品的强烈呼唤。甚至有网友直接@雷军,呼吁这位企业家也能站出来做一款放心卫生巾。

这个事件,无疑形成了一个巨大的自然流量池,其中蕴含着巨大的商业机遇。不仅黄子韬看到了,当时凡客的陈年、东方甄选的俞敏洪等商界大佬也纷纷表示,将考虑或已经准备进入卫生巾市场,试图抓住这波情绪红利。

在这样的背景下,两个核心需求浮出水面:

功能需求:消费者最基本也最核心的诉求,是获得一片真正安全、可靠、舒适,能够满足其生理需求的卫生巾。她们需要确信产品用料纯净、生产规范、质量过硬。

情绪需求:这在当时甚至更为迫切。消费者对行业乱象的厌恶、对无良商家的愤怒,急切需要一个情绪的出口。她们期待有负责任的品牌站出来,以透明、真诚的态度回应她们的焦虑,重建她们的信任。谁能在这个时候挺身而出,满足她们对“良心产品”的期待,谁就能赢得她们的情感认同。

黄子韬精准地抓住了这一情绪。在315晚会后不久,他便宣称将进军卫生巾行业,并透露妻子已试用多款产品,承诺要打造“安全、透明”的卫生巾品牌。他的这一系列表态,无疑是直接回应了公众的焦虑,开始有效地调动并引导社会情绪。

4月11日晚8点,黄子韬在直播间“乘胜追击”,高调宣布已收购并改造旧工厂,并推出了约4.95万份“1分钱”的朵薇卫生巾试用装。这些试用装在短短1分钟内便被一扫而空,这不仅仅是产品销售,更是将此前累积的情绪推向了高潮。

即便在4月中旬,#这样的负面热搜登上微博,也侧面印证了社会对这件事的持续关注度,情绪的推动力量依然存在。

最终,5月18日的直播,成为了这段时间积累的社会情绪和黄子韬本身巨大流量的集中变现。社会情绪的叠加,再加上黄子韬作为顶流明星的号召力,共同促成了朵薇卫生巾首场直播超高销售额的诞生。

02 黄子韬的卫生巾想要持久还要过几道关

朵薇的爆火验证了流量与情绪经济的短期爆发力,但卫生巾作为高频刚需品,品牌的长红需跨越多重门槛。首战告捷后,黄子韬的“透明工厂”实验仍面临考验。

●产品质量与口碑的持续性

朵薇品牌能否走得更远,最核心的要素在于其产品本身的质量和用户长期使用后形成的口碑

黄子韬在宣传中强调了“医护级”卫生巾,然而需要明确的是,“医护级”并非国家强制标准,而是一个团体标准,属于企业自愿性认证范畴,因而无法保证不同品牌之间测试方法或实验室一致性,更多显得像一个概念标签。

从价格上看,朵薇首发的组合装平均每片约0.8元,在日常售价中具有一定的性价比优势。但当其他成熟品牌进行促销活动时,朵薇的价格优势并不明显。

这款在几个月内便推向市场的产品,在消费者实际体验中,是否能展现出超越或至少媲美主流品牌的独特优势或卓越性能,目前仍是一个未知数。首销的火爆很大程度上是基于期待和信任的预支,真正的考验在于用户首次使用后的真实反馈。口碑能否持续发酵,复购率能否稳步提升,这才是衡量产品是否真正被市场接受的关键指标。

●品牌信任的建立与维护

对于卫生巾这类与女性健康息息相关的私密用品,品牌信任是消费者做出购买决策的关键。

315晚会曝光大量卫生巾品牌问题后,消费者对安全产品的渴望达到顶峰,这种信任需求带来了巨大的流量,也直接驱动了朵薇的初期销售。当时许多人去胖东来购买卫生巾,正是基于对其背后供应链和品控的信任。

然而,在品牌信任这一点上,黄子韬做得并不那么好。今年初他在直播中承诺抽奖送车,最终仅赠送使用权,导致粉丝连连取关,质疑其诚意,信任基础大打折扣。

这次朵薇卫生巾,有用户直接质疑其是否为“贴牌”产品。黄子韬曾称朵薇并非贴牌产品,实际上是收购并改造了原本为米菲等品牌代工的工厂,而米菲正是315晚会中被点名的涉事品牌之一,虽更换了运营团队,但这一历史关联仍给消费者留下了质量能否彻底切割过往的疑问。

信任的积累需要长期的、稳健的品牌行为:每一次公示、每一次品质承诺与履行,都会在消费者心中叠加或削弱信任感。黄子韬此前的行为让朵薇卫生巾的信任基础显得并不稳固。

●流量明星依赖困境

黄子韬作为自带巨大流量的明星艺人,其个人影响力无疑是朵薇卫生巾首销成功的核心引擎之一。然而,高度依赖明星个人流量的模式也暗藏隐忧。

在这的4000万销售额中,究竟有多少是黄子韬的粉丝出于支持偶像、尝鲜猎奇的心态贡献的?又有多少是真正被产品理念和性价比吸引的路人消费者?(下图中的评论如果长期出现,我是不看好的)

粉丝经济在初期可以爆发出强大的购买力,但试一试之后能否转化为持续的复购,形成稳定的用户群体,则是一个巨大的问号。如果产品体验未能超出预期,或者新鲜感褪去,粉丝的购买热情能否持续,就很难说了。

纵观近些年明星创立品牌的案例,薛之谦的“Dangerous People (DSP)”、欧阳娜娜的“nabi”、白敬亭的“GOODBAI”等,无一不是在初期凭借明星巨大的个人流量获得了极高的关注度,但后劲显得不足。

当品牌发展进入深水区,仅仅依赖明星个人的光环效应,而缺乏独立的品牌生命力,那么在遭遇口碑波动或市场变化时,就很容易出现问题,甚至走向衰落。朵薇若想摆脱这种出道即巅峰的魔咒,就必须警惕对黄子韬个人流量的过度依赖。

●市场拓展与渠道建设的局限性

目前,朵薇卫生巾的销售主战场在线上,尤其倚重抖音直播带货。这种模式在品牌启动期能够快速聚集流量、引爆销量,但对于卫生巾这类高频、低客单价、渗透率要求高的大众消费品而言,仅仅依靠线上渠道,特别是单一平台的直播模式,是远远不够的。

反观苏菲、高洁丝、ABC等成熟品牌,其渠道网络早已实现了线上线下的全方位覆盖。无论是一二线城市的连锁大卖场,还是三四线乃至十八线县城的夫妻店,消费者都能轻易触达和购买。近年来,这些老牌劲旅在线上渠道也持续发力,形成了立体化销售网络。相比之下,朵薇的渠道布局显得单薄,在触达更广泛消费者群体方面并不占优势。

渠道建设非一日之功,需要大量的时间、资金和人力投入。如果后期渠道拓展不力,无法有效渗透到更广阔的下沉市场和线下零售终端,那么朵薇的市场份额将很难实现实质性的扩大,其增长天花板也会显而易见。

●市场竞争的白热化与同质化风险

“3·15”事件无疑为卫生巾市场带来了前所未有的关注度和潜在的洗牌机会,但盯上这块蛋糕的,绝不止黄子韬一人。

如前所述,凡客诚品、东方甄选等具有强大供应链整合能力和用户基础的企业,也已高调宣布或早已布局进入卫生巾赛道。这些新晋玩家,一旦产品上市,势必会借鉴甚至升级朵薇等先行者的打法。例如,朵薇提出的“医护级”、“透明工厂”等概念,对于拥有更强生产能力的后发者而言,并非难以复制的核心壁垒。届时,市场竞争的激烈程度可想而知。

同时,宝洁、金佰利(高洁丝)、景兴(ABC)等深耕市场多年的行业巨头,也绝不会坐视新兴品牌的崛起。它们拥有强大的品牌积淀、成熟的供应链体系、广泛的渠道网络以及雄厚的营销资源。面对新品牌的概念创新和营销打法,它们完全有能力迅速跟进、模仿甚至超越,并利用其固有的线下渠道优势进行反击。

在这样的竞争格局下,朵薇卫生巾除了黄子韬的个人流量这一短期优势外,在产品差异化、技术壁垒、供应链深度、渠道广度等方面,似乎尚未展现出压倒性的核心竞争力。一旦流量红利消退,或者遭遇更强劲的竞争对手,朵薇能否守住阵地,将面临严峻的考验。

黄子韬的“朵薇实验”撕开了消费品行业的一道裂缝:在注意力稀缺的时代,顶流明星与MCN的合作,能以几个月完成传统品牌几年的用户心智渗透。但这种“闪电战”的B面,是一场关于信任与时间的残酷赌局——当粉丝的热情褪去、话题的热度消散,卫生巾终究要回归到产品复购的朴素逻辑。

中国消费史上,从未有一个时代如今天这般矛盾:一边是宝洁、联合利华们用数十年搭建的“信任长城”,一边是新消费品牌以流量为杠杆试图四两拨千斤,这本质上是一场快与慢的博弈。但是黄子韬用直播镜头加速了品牌诞生,却无法压缩供应链打磨的周期;用情绪营销收割了第一波红利,却难以绕过消费者“用脚投票”的漫长检验。

黄子韬这场“粉色革命”能否持续,答案不在他的直播间,而在未来三年超市货架上的复购率,和垃圾桶里用完的卫生巾包装袋上。

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