对接做到“家门口” 服务送到“心坎上”

江苏无锡“一站式”质量技术公共服务平台向基层延伸更好满足企业需求

□ 周 洲 本报记者 蔡美萍

“对于企业而言，质量是件大事。但到哪里能找到合适的质检机构，检测中发现问题又该如何解决，曾一度让我们感到困惑。”作为一家专注于分布式光纤传感设备研发与生产的科技型企业，江苏无锡布里渊电子科技有限公司（以下简称“布里渊电子”）经常需要将产品送到上海、浙江检测，一来一回要花费不少时间，该公司总经理韦波觉得对产品细节改进和质量提升很不方便。

得知消息后，国家物联网感知装备产业计量测试中心技术人员带着定制化的检测方案主动上门，问题迎刃而解。为了让更多企业在“家门口”就完成以往要跨市甚至跨省才能完成的检测，当地“国字号”质量技术公共服务平台不断拓宽创新服务之路。

布里渊电子面临的问题并非个案，企业找不到合适的机构送检，检测机构对接不上用户需求，一度是检验检测行业的痛点。对企业而言为何适配的检验机构难寻？“因为产品用户有不同的定制化需求，生产企业对非标准化检测的需求也越来越多元，单一检验检测机构很难全部解决。”无锡市检研院相关负责人解释道，比如传感器产品具有高度定制化特征，不同行业、不同用途的客户对材料、工艺等要求差异较大，单个机构检测能力难以全面覆盖，企业需要对接多家检测机构才能解决检测需求，过程费时费力。

也正是为了解决这个痛点，无锡近年来布局建设国家级、省级质量技术公共服务平台，国家物联网感知装备产业计量测试中心、国家物联网产品及应用系统质检中心、国家新能源汽车零部件产业计量测试中心等多个“国字号”平台先后落地，为有需求的企业实现对接。大幅降低企业产品研发和检验检测成本，是企业对于“一站式”服务最直接的获得感。一些受益的企业坦言，作为民营企业，很难花几百万、几千万元去采购这么高端的设备，目前企业研发成本实实在在降低了。

但是，产业在变、企业需求在变，“国字号”平台也面临挑战——先进设备和技术是强项，但做检测还要懂企业需求、懂市场，这是短板。为升级质量技术支撑能力，国家物联网感知装备产业计量测试中心近期率先引入了国内民用计量领域的第一台套磁罗盘校准装置，可用于航海、石油钻井、飞机姿态测量、机器人控制等国家战略性建设项目。“有些企业实地看了感叹地说，原来设备已经这么高端了！”物联网感知装备产业计量测试中心部长方瑜透露，在近几年的世界认可日、世界计量日、物联网展会等重要节点和场合，该中心举办了多场检企面对面交流和实验室开放活动，用最直接的方式了解企业需要什么。“沟通多了，平台就能将检测的思维和技术一同融入产品从研发到面市的全过程，帮助企业提升核心竞争力。”

为了让更多的企业拥有好的体验感，“一站式”质量技术公共服务平台正积极地向基层延伸。灵山湾生态城集聚了以费森尤斯卡比华瑞、辉瑞等为代表的220余家生命健康行业企业，生物医药上市企业市值超过4000亿元。随着健适医疗、华瑞特医食品等项目的启动运行，企业对设备的计量检测需求越来越多、要求也越来越高。为了进一步方便企业，江苏省生物医药设备计量中心马山服务站已正式建成投入运行，为企业提供生物安全柜、洁净厂房、环境试验设备等130余项的检定、校准业务，基本覆盖了生物医药领域需要的绝大部分检测能力。