茶水里有没有水？这个原本不是问题的问题，近日在网上引起热议。

这几天，有消费者在“小红书”发文吐槽，其在广州翠园餐厅太古汇店就餐时，被收取“白开水费”。该消费者表示，就餐时服务员称必须点茶，于是其点了最便宜的58元陈皮水，结账时却发现，账单中除了陈皮水，还有11元的“白开水费”。

何谓“白开水费”？涉事餐厅工作人员给到的解释是，58元的陈皮水仅包含一人的茶位费，如果另外一个客人不喝任何水，那么不收费，如果喝白开水，那么就要支付11元一个的白开水费。这位工作人员还强调，所有收费项目均明码标价。事发后，有记者致电广州市天河区市场监督管理局，对方称，只要明码标价，该收费行为就是合规的。

最近几年，关于茶位费的问题民间一直争吵不休。尤其在广东等地，茶位费似乎成了餐饮行业的“标配”。在一些人看来，茶位费不仅包括提供茶叶、冲泡服务，还包含餐具消毒等费用。但在另一些人看来，餐厅向消费者提供餐具、茶水，本就是餐饮服务的一部分，不该另行收费。茶位费到底该不该收，目前并没有明确的法律规定。

当然，在此次事件中，争议的焦点并非茶位费，而是“白开水费”。“这种就应该较真，不解释清楚就不付钱。”“白开水费11元？这是加了一桶吗？”“我在家洗个澡都不用11块水费”……多数网友认为，餐厅列的“白开水费”很离谱，更何况消费者已为茶水付了费。

餐厅追求利润无可厚非，但开门迎客，最重要的是诚意，而非与顾客“算小账”。正如电视剧《老酒馆》中“大掌柜”陈怀海所言：“无论是皇帝老子还是街头乞丐，来的都是客，都得敬着。”

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文｜记者 董鹏程

图｜豆包AI生成、部分来源于网络